روان شناسی رفتار مصرف کننده و عوامل مؤثر بر افزایش بهره وری در صنع 1-مقدمه:روان شناسی استعمال کننده، یکی از گرایشهای پرطرفدار روان شناسی در سالیان اخیر به رقم می اید که بیش از هر چیز در جست و جوی شناخت و تحلیل رفتارهای مرتبط با مصرف است. از مهم ترین زمینه های این علم، بررسی سوژه هایی چون: توقعات، سلیقه ها، و خواست های مصرف کننده (مشتریان) است. در عین حال، به سمت کمک این علم می توان، از طریق بازنگری رفتار مصرف کننده عوامل زیربنایی مؤثر بر تماشا ها و باورهای آنها را در برگزیدن نشان (مارک) کالا مورد بررس ...