عنوان مقاله : بررسی تاثیر تاخیرهای پروازی به سمت تفکیک علل بر رضایتمندی مسافرین شکل بندی : word شرح مختصر : هدف از این پژوهش ، بررسی تاخیر در پروازها و نقش آن برسطح رضایتمندی مسافر به عنوان یک مشتری است. در این مقاله تعویق در پاریدن به صورت یک روال معمول و به تفکیک علل بررسی شده و در نهایت راهکارهایی برای کاهش این تاخیرها و افزایش سطح رضایتمندی مسافرین بیان می گردد. در این پژوهش سعی بر این است که به سمت تاخیرهای پروازی به عنوان یک مسئله که می تواند فرصت هم باشد، تدقیق شده و جوانب مختلف برای استف ...